HARAHU — vélemények és gyakori kérdések
Mielőtt nálunk vásárol, szeretné tudni, kivel van dolga. Itt minden fontos információt egy helyen talál.
Ki az eladó
A HARAHU üzemeltetője: ETERNITY & SPARK, s.r.o., azonosító szám (IČO): 46621903, Marček 80, 013 32 Svederník, Szlovák Köztársaság. Kapcsolat: info@harahu.com, +421 918 212 326.
Vásárlói értékelések
Üzletünk értékeléseit független oldalakon találja:
Sok terméknél azoknak a vásárlóknak az értékelését is megtalálja, akik megvették.
Gyakori kérdések
1. Mennyi idő alatt érkezik meg a termék?
A munkanapon 5:00-ig beérkezett rendeléseket még aznap feladjuk. A kézbesítés Magyarországra általában 2–3 nap alatt történik. A várható pontos dátumot a terméknél és a kosárban látja.
2. Mennyibe kerül a szállítás?
Az ár a szállítási módtól függ — 870 Ft-tól. Egyes szállítási módoknál a szállítás már 12 950 Ft-tól ingyenes; a határ szállítónként eltér. Minden lehetőséget, árat és határt a Szállítás és fizetés oldalon talál.
3. Hogyan fizethetek?
Bankkártyával a fizetési kapun keresztül (Apple Pay és Google Pay is elérhető), banki átutalással vagy utánvéttel azoknál a szállítóknál, amelyek ezt lehetővé teszik.
4. Visszaküldhetem a terméket?
Igen. Az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól; a használatlan terméket akár 30 napon belül is visszaküldheti. Elég kitölteni az online elállási űrlapot. A vételárat az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizetjük. A visszaküldés postaköltségét a vásárló fizeti.
5. Mi a teendő, ha a termék sérült vagy nem működik?
A termékekre 24 hónapos szavatosság vonatkozik. Reklamációt az online reklamációs űrlapon nyújthat be; legkésőbb 30 napon belül elintézzük.
6. Valódi üzlet a HARAHU?
Igen. Szlovák cég vagyunk (ETERNITY & SPARK, s.r.o.), székhelyünk Szlovákiában van. A céget a szlovák cégjegyzékben az azonosító szám (46621903) alapján ellenőrizheti.
7. Honnan tudom meg, hol van a csomagom?
Feladás után e-mailt küldünk a csomagszámmal és a szállító nyomkövetési oldalára mutató hivatkozással.
